Правила та умови

1.1. Ці Правила та умови (далі — «Умови») регулюють порядок доступу та використання веб-сервісу Meloa Studio, доступного за адресою meloa.studio (далі — «Сервіс»).

1.2. Сервіс надає цифрову послугу зі створення AI-музики: генерує демо- та повні версії пісень на основі ідеї, тексту, голосу або переписки, які надає Користувач, із використанням алгоритмів та/або моделей штучного інтелекту.

1.3. Використовуючи Сервіс та/або здійснюючи оплату, Користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується з ними.

2.1. Послуга полягає у генерації аудіоконтенту — музичних треків, текстів пісень, демо- та повних версій — на основі ідеї, тексту, голосового запису або вставленої переписки, які надає Користувач, із застосуванням алгоритмів та/або моделей штучного інтелекту.

2.2. Користувач описує ідею пісні (текстом або голосом) або вставляє фрагмент чату, обирає стиль, жанр, голос та мову. Сервіс формує бриф, генерує текст пісні та запускає створення музичного треку.

2.3. Спершу формується демо-версія пісні (фрагмент). Повна версія генерується окремо — після того, як Користувач послухав демо й підтвердив, що пісня йому підходить, шляхом списання моменту з балансу.

2.4. Доступ до Сервісу надається одразу після успішної реєстрації/входу. Демо-версія стає доступною у плеєрі та бібліотеці Користувача після завершення генерації; повна версія — після оплати.

2.5. Тривалість генерації залежить від типу контенту, складності запиту та поточного навантаження на Сервіс і сторонніх AI-провайдерів. Зазвичай демо готове за 1–3 хвилини, повна версія — у межах кількох хвилин після відкриття.

2.6. Для стабільності роботи Сервіс може застосовувати технічні ліміти, зокрема щодо довжини текстового опису, обсягу вставленої переписки, тривалості голосового запису, кількості безкоштовних демо та частоти запуску завдань.

3.1. Сервіс працює за моделлю поповнення балансу моментів (передоплата). 1 момент = 1 повна пісня.

3.2. Демо-версія може створюватись безкоштовно у межах діючих лімітів; повна версія вимагає списання моменту.

3.3. Вартість пакетів моментів та умови бонусів відображаються у магазині Meloa до здійснення оплати.

3.4. Поповнення балансу здійснюється через платіжного провайдера WayForPay або інші доступні платіжні методи.

4.1. Оскільки Сервіс надає цифрову послугу, результат надається шляхом доступу до нього в плеєрі та бібліотеці Користувача та можливості завантажити створений аудіофайл.

4.2. Демо-версія доступна обмежений час відповідно до технічних налаштувань Сервісу. Якщо повна версія не була відкрита, демо може зникнути з бібліотеки після закінчення цього строку.

5.1. Користувач зобов'язаний надавати лише ті матеріали (тексти, голос, переписки), використання яких є законним і не порушує прав третіх осіб.

5.2. Користувач несе відповідальність за законність використання імен, цитат, чужих приватних даних, фрагментів чужої переписки та інших матеріалів, які передає для обробки у Сервісі.

5.3. Користувач погоджується не вставляти у Сервіс паролі, банківські реквізити та інші чутливі дані третіх осіб без їхньої згоди. Сервіс автоматично маскує більшість чутливих даних (email, телефони, картки, посилання), але повну відповідальність за вміст несе Користувач.

5.4. Сервіс не імітує конкретних виконавців і не створює пісні від їхнього імені.

5.5. Виконавець має право тимчасово обмежувати доступ до Сервісу з технічних причин або у випадках зловживань, підозрілої активності чи порушення цих Умов.

6.1. Результати генерації мають творчий та допоміжний характер. Користувач самостійно приймає рішення щодо їх використання, публікації або поширення.

6.2. Сервіс не гарантує конкретних емоційних, художніх чи комерційних результатів, а також не гарантує, що згенерована пісня повністю відповідатиме суб'єктивним очікуванням Користувача.

6.3. Сервіс не відповідає за перебої у роботі сторонніх сервісів, зокрема хостингу, платіжних систем, AI-провайдерів, CDN, сервісів зберігання файлів тощо.

7.1. Порядок повернення коштів визначено у документі «Повернення коштів», розміщеному на сайті.

8.1. Контактні дані та реквізити розміщені на сторінці «Контакти».

9.1. Умови можуть оновлюватися. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

9.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості — відповідно до законодавства України.