Política de reembolsos

Puedes solicitar el reembolso de una compra si todavía no has usado ninguna canción de ese plan. Escríbenos desde el email de tu cuenta e indica la fecha y el importe de la compra.

Cuando confirmas la creación de una canción completa, el servicio digital comienza de inmediato y se consume una unidad del plan. Esa unidad no suele ser reembolsable, salvo que Meloa no consiga entregar el resultado por un fallo técnico atribuible al servicio.

Escribe a support@meloa.studio. Revisaremos la solicitud y responderemos normalmente en un plazo de 3 días laborables. El abono aprobado se devuelve al mismo medio de pago y puede tardar varios días en aparecer.